Unsere Prozessgestaltung

Die fortlaufende Digitalisierung unserer Prozesse ist ein wichtiger Teil unserer Unternehmensstrategie. Durch smarte Prozessautomatisierung gewinnen wir an Effizienz und Transparenz, was beispielsweise unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern durch eine optimierte Benutzerfreundlichkeit, als auch unseren Kunden durch eine schnellere Abwicklung zu Gute kommt.

Begleitet werden wir bei unserem laufenden IT-Transformationsprojekt von der Firma Novatec. Im Teilprojekt „Vertriebscockpit“ optimieren der Fachbereich und die Entwicklung derzeit gemeinsam den Prozess vom Erstkontakt zum Kunden bis zum Vertragsabschluss. Lesen Sie hier nach, wie die erfolgreiche Umsetzung des Prozessmodells funktioniert.

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Christian Dussler

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